專訪達內(nèi)教育CEO孫瀅：資深人力資源管理眼中的職業(yè)教育

“教育的目的歸根結(jié)底是發(fā)展人，而從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換，除了具備專業(yè)能力，年輕人更需要擁有符合企業(yè)期待的職業(yè)素養(yǎng)?！?

近日，在接受環(huán)球網(wǎng)記者專訪時，達內(nèi)教育集團CEO孫瀅這樣闡述職業(yè)教育的目標(biāo)。作為資深人力資源管理，孫瀅更擅長從用人方的角度來理解人才培養(yǎng)。

成立20年以來，成人IT職業(yè)教育一直是達內(nèi)的核心主營業(yè)務(wù)，在旗下少兒科技素質(zhì)教育童程童美2021年取得62%的高速增長之際，孫瀅依然強調(diào)，成人業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持達內(nèi)的第一曲線地位。

達內(nèi)教育集團CEO孫瀅

“在達內(nèi)看來，IT職業(yè)教育市場的需求是長期穩(wěn)定存在的。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)日益成熟，走進日常生活的方方面面，相關(guān)IT職業(yè)教育的需求也在不斷迭代更新、擴大內(nèi)涵?！睂O瀅對環(huán)球網(wǎng)記者表示。

觀點一：職業(yè)教育要面向年輕人的求職剛需

職業(yè)教育應(yīng)該教什么？以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，隨著科技飛速發(fā)展，行業(yè)崗位的要求不斷變動，教學(xué)內(nèi)容也不斷迭代升級，對職教培訓(xùn)的提供者提出了全新挑戰(zhàn)。

在這種背景下，孫瀅強調(diào)，最重要的切入口始終是面向就業(yè)目標(biāo)，精準(zhǔn)定位解決年輕人的求職問題，這是職教學(xué)習(xí)群體的不變剛需。

擴大就業(yè)不僅滿足學(xué)生個體的發(fā)展需求，更是民生改善的溫度計、社會穩(wěn)定的壓艙石、經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，青年就業(yè)問題關(guān)系到千家萬戶的期盼與福祉。縱觀職教體系較為成熟的發(fā)達國家，面向就業(yè)的發(fā)展思路也是多年來不曾動搖的“主旋律”。

觀點二：職業(yè)教育的目的不能單純是資格證書，而是就業(yè)核心勝任力

瞄準(zhǔn)了就業(yè)剛需之后，如何辦好職業(yè)教育？

孫瀅表示：“在很多教學(xué)模式下，職業(yè)教育的成果被基本等同于一份或幾份職業(yè)資格證書，但證書只是一種專業(yè)能力的認(rèn)證，要達成較為滿意的就業(yè)目標(biāo)，年輕人還需要在多個方面同時發(fā)力。”

針對解決就業(yè)的市場定位，達內(nèi)教育提出了打造“就業(yè)核心勝任力”的教學(xué)模式，這一求職過程中的核心素養(yǎng)包括三個維度：滿足標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)歷等硬性指標(biāo);勝任行業(yè)崗位的專業(yè)能力;以及在業(yè)務(wù)場景中積累的行業(yè)經(jīng)驗和應(yīng)用能力。

企業(yè)渴求能夠快速上手的人才，也就是有“經(jīng)驗”、會“應(yīng)用”，這恰恰是年輕人最需要也最難獲得的，而達內(nèi)教育在職教領(lǐng)域、尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)長期的積累則正好為他們提供了寶貴的“實戰(zhàn)”機會。

在達內(nèi)的課堂上，學(xué)員將操作實踐項目，讓自己寫下的代碼在真實應(yīng)用場景中“跑起來”，以此真正了解崗位需求。對于從達內(nèi)畢業(yè)的學(xué)生，達內(nèi)也會開放近10年的技術(shù)資源，供他們交流學(xué)習(xí)，以實踐代訓(xùn)練。

觀點三：面向就業(yè)的職業(yè)教育，不可采用碎片化的純在線學(xué)習(xí)方式

孫瀅表示，面向就業(yè)的職業(yè)教育，并不適合采用碎片化的純在線學(xué)習(xí)方式。想要理解這一點，必須從用戶的角度出發(fā)。

孫瀅以計算機編程培訓(xùn)為例，Java、Python和C++這些主流開發(fā)語言的編程技術(shù)學(xué)習(xí)，以“就業(yè)”為目標(biāo)的職業(yè)培訓(xùn)需要系統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計，為了保證學(xué)習(xí)效果，不應(yīng)該短時間完成。

比如，“來之能用”的求職者需要擁有至少10000行以上的有效代碼編寫經(jīng)歷，稍有經(jīng)驗的崗位則至少要求20000到25000行的有效代碼的積累，這個代碼經(jīng)驗積累的時間不應(yīng)該少于600個小時的實踐。

那么，以碎片化的在線方式進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)周期會大幅拉長，學(xué)習(xí)效率也將會逐漸降低。而對于大多數(shù)人來說，在需要長期專注投入的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，線下場景的學(xué)習(xí)效果是最好的，同時，OMO場景的學(xué)習(xí)也會在效果和效率之間兼顧。

觀點四：互聯(lián)網(wǎng)是最大的確定性，3月份近5000名達內(nèi)學(xué)員就業(yè)

“企業(yè)經(jīng)營是什么？就是要結(jié)合資源與機會，確定當(dāng)期應(yīng)該發(fā)力的重點?！睂O瀅表示，20年前達內(nèi)教育迅速崛起，與當(dāng)時大學(xué)生IT學(xué)習(xí)的迫切需求密不可分。

而在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代之中，如何洞悉趨勢、抓住機遇？孫瀅認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是單一、獨立的行業(yè)，而是深入到所有產(chǎn)業(yè)，是共生共榮的確定趨勢。隨著5G技術(shù)進一步推廣，AI技術(shù)進一步應(yīng)用，每個相關(guān)產(chǎn)業(yè)都會涌現(xiàn)出新的職位和機會。

“互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，但不變的是持續(xù)深入的互聯(lián)網(wǎng)化。在所有的不確定性之中，這是最大的確定性?！睂O瀅這樣描述當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)趨勢，“隨著各行各業(yè)的企業(yè)開啟數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型，未來人人都會需要了解編程、學(xué)會編程。”

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是否還能持續(xù)“景氣”？這是近期社會各界熱議的焦點話題。

在孫瀅看來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下個階段的新增長點，可能會從頭部大廠向中廠、小廠，以及全新形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)移。

此外，很多發(fā)展成熟、運作完善的ToB端企業(yè)雖然并不如BATJ這些頭部大廠“知名”，但一直保有巨大的人才需求量。

孫瀅也給記者列出了這樣一組數(shù)據(jù)，今年3月，達內(nèi)在38個城市舉辦了就業(yè)雙選會，3000多家企業(yè)參加，最終錄用了近5000名的達內(nèi)畢業(yè)生，最高月薪達到了3.2萬元。從雙選會的火熱程度來看，互聯(lián)網(wǎng)人才需求仍然持續(xù)旺盛。

觀點五：“新職業(yè)”培訓(xùn)要為用戶創(chuàng)造核心價值，否則會被自然淘汰

對于近年來不斷涌現(xiàn)的“新職業(yè)”和發(fā)展火熱的職教市場，孫瀅首先肯定了順應(yīng)社會需求的積極影響。但她也提醒到，從商業(yè)規(guī)律上來看，任何沒有給用戶構(gòu)建真正核心價值的短期行為，都會在市場上被自然淘汰。

加之近年來教育領(lǐng)域監(jiān)管趨嚴(yán)，政策規(guī)范性逐漸成熟，孫瀅認(rèn)為，不合理不合規(guī)的市場行為將會迅速“退燒”。

“事實上，很多年輕人對新職業(yè)的認(rèn)識存在一定誤區(qū)，人社部公布的新職業(yè)類別是帶有先導(dǎo)性的，了解真正需求要從企業(yè)招聘中著手。只有用人方對產(chǎn)業(yè)人才的大規(guī)模需求出現(xiàn)，才是職教企業(yè)切入的正確時機，以構(gòu)建相關(guān)崗位的勝任力模型來研發(fā)培訓(xùn)課程?！睂O瀅對環(huán)球網(wǎng)記者表示。

“例如原來我們培養(yǎng)程序員，現(xiàn)在還培養(yǎng)少兒編程老師，后者不僅要滿足素質(zhì)教育機構(gòu)的需求，也是中小學(xué)師資中緊缺的人才，這樣的新方向會給達內(nèi)帶來全新的增長點，而面向就業(yè)的教學(xué)研發(fā)實力保證了增長的可實現(xiàn)性。”

在體量巨大的職教市場之中，孫瀅堅信，憑借多年來深入骨髓的職教基因和成熟的業(yè)務(wù)邏輯，堅守第一曲線的發(fā)展革新，達內(nèi)教育將繼續(xù)領(lǐng)航賽道，駛向更廣闊的舞臺。

孫瀅向環(huán)球網(wǎng)記者表示，提質(zhì)增效是達內(nèi)過去兩年的經(jīng)營工作重點之一。通過長期優(yōu)化，達內(nèi)教育的獲客流程已經(jīng)做到了信息化、數(shù)字化、精細化運營，同時，良好的口碑也極大拓寬了線下獲客渠道。

與此同時，與面向?qū)W員打造“就業(yè)核心勝任力”相似，達內(nèi)教育也在內(nèi)部推行崗位復(fù)合能力的培養(yǎng)，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進行了職級和崗位的合并調(diào)整，大大降低了管理成本，2021年第四季度達內(nèi)成人業(yè)務(wù)管理費用大幅下降61%，極大提高了人效。

財報數(shù)據(jù)顯示，2021年通過對運營效率和組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化，達內(nèi)成人職業(yè)教育和青少年素質(zhì)教育的單中心產(chǎn)能分別實現(xiàn)了16%和55%的增長，人均產(chǎn)能提高了37%。

孫瀅認(rèn)為，這些數(shù)字仍有提升空間，未來將爭取達到更好效果，達內(nèi)已經(jīng)走在了良性健康發(fā)展的軌道上。